Algemene Voorwaarden School van Ayurveda 

Versie: juni 2026

Artikel 1 – Identiteit van de onderneming en definities

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het aanbod van:

School van Ayurveda vzw
Juul de Windestraat 2
8600 Diksmuide
België

Telefoon: 051 51 07 66
E-mail: [email protected]
Ondernemingsnummer: 0470.814.244
BE0470814244

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

School van Ayurveda: School van Ayurveda vzw, hierna ook “de School”.

Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met de School.

Consument: iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn of haar handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen.

Deelnemer: de persoon die daadwerkelijk deelneemt aan een opleiding, cursus, training, masterclass, webinar of ander educatief aanbod van de School.

Aanbod: iedere opleiding, cursus, training, masterclass, webinar, online programma, digitale inhoud of andere educatieve dienst die door de School wordt aangeboden.

Overeenkomst: de overeenkomst tussen de School en de Klant met betrekking tot een Aanbod.

Digitale inhoud: digitaal materiaal dat elektronisch wordt geleverd, zoals video’s, audio’s, downloads, documenten, syllabi, e-books en andere digitale lesmaterialen.

---

Artikel 2 – Toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die worden gesloten met betrekking tot opleidingen, online programma’s, cursussen, trainingen, webinars, masterclasses en andere educatieve diensten van de School.

Wanneer voor een specifiek Aanbod aanvullende of bijzondere voorwaarden gelden, worden deze vóór de aankoop kenbaar gemaakt. Bij tegenstrijdigheid tussen de Algemene Voorwaarden en specifieke voorwaarden van een Aanbod hebben de specifieke voorwaarden voor dat onderdeel voorrang, tenzij daardoor dwingende wettelijke rechten van een Consument zouden worden beperkt.

De Klant krijgt vóór het sluiten van de Overeenkomst de mogelijkheid om deze Algemene Voorwaarden te lezen en op te slaan.

Door een bestelling te plaatsen verklaart de Klant kennis te hebben genomen van de op dat moment geldende Algemene Voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

De versie van de Algemene Voorwaarden die gold op het moment waarop de Overeenkomst werd gesloten, blijft in beginsel op die Overeenkomst van toepassing.

Geen enkele bepaling van deze Algemene Voorwaarden beperkt rechten die op grond van dwingend toepasselijk consumentenrecht niet contractueel kunnen worden uitgesloten.

Retreats, reizen, verblijven en andere reisgerelateerde activiteiten vallen niet automatisch onder deze Algemene Voorwaarden. Hiervoor kunnen afzonderlijke voorwaarden gelden die vóór de boeking worden meegedeeld.

---

Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming van de Overeenkomst

De School omschrijft ieder Aanbod zo duidelijk mogelijk. Voor zover relevant worden vóór aankoop onder meer de belangrijkste kenmerken, prijs, inhoud, duur, startdatum, wijze van uitvoering, toegangstermijn en betalingsmogelijkheden vermeld.

De Overeenkomst komt tot stand nadat de Klant een bestelling met betalingsverplichting heeft geplaatst en de School de bestelling heeft bevestigd.

De bevestiging wordt elektronisch verzonden naar het e-mailadres dat de Klant bij de bestelling heeft opgegeven.

De Klant is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van zijn of haar gegevens.

Kennelijke fouten of vergissingen in een Aanbod, bijvoorbeeld een evidente fout in een prijs of omschrijving, binden de School niet. Wanneer een dergelijke fout na bestelling wordt vastgesteld, wordt de Klant hierover zo snel mogelijk geïnformeerd. De Klant krijgt in dat geval de keuze om de bestelling tegen de correcte voorwaarden voort te zetten of kosteloos te annuleren.

---

Artikel 4 – Prijzen en betaling

De prijs die bij het Aanbod en tijdens het bestelproces wordt vermeld, is de overeengekomen prijs. Eventueel wettelijk verschuldigde belastingen en andere verplichte kosten worden vóór de aankoop duidelijk vermeld.

De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het bestelproces weergegeven.

Voor de verwerking van betalingen kan de School gebruikmaken van externe betalingsdienstverleners. De School ontvangt niet de volledige vertrouwelijke betaalgegevens die de Klant rechtstreeks aan deze betalingsdienstverleners verstrekt.

Betaling in termijnen

Wanneer de Klant kiest voor betaling in termijnen, betreft dit een betalingsregeling voor de totale overeengekomen prijs van het betreffende Aanbod.

Een termijnbetaling is geen maandelijks opzegbaar abonnement, tenzij bij het betreffende Aanbod uitdrukkelijk anders is vermeld.

Door te kiezen voor betaling in termijnen verbindt de Klant zich daarom in beginsel tot betaling van alle overeengekomen termijnen. Dit geldt onverminderd het wettelijke herroepingsrecht en eventuele aanvullende annuleringsmogelijkheden zoals beschreven in deze Algemene Voorwaarden.

Het aantal termijnen, het bedrag per termijn en de totale prijs worden vóór aankoop bekendgemaakt.

Wanneer een automatische betaling niet kan worden uitgevoerd, blijft de betreffende termijn verschuldigd.

---

Artikel 5 – Niet-tijdige betaling

Wanneer een Consument een verschuldigde betaling niet tijdig voldoet, ontvangt deze eerst een kosteloze herinnering overeenkomstig de geldende Belgische wetgeving.

De Consument krijgt vervolgens ten minste de wettelijk voorgeschreven termijn om het openstaande bedrag alsnog te voldoen voordat eventuele verwijlintresten of een forfaitaire vergoeding kunnen worden aangerekend.

Voor zover contractueel en wettelijk toegestaan kunnen na afloop van deze termijn verwijlintresten worden aangerekend tot maximaal de wettelijk toegestane rentevoet.

Daarnaast kan, voor zover wettelijk toegestaan, een forfaitaire vergoeding wegens niet-betaling worden aangerekend tot maximaal:

€20 wanneer het verschuldigde saldo maximaal €150 bedraagt.

€30 plus 10% van het bedrag tussen €150,01 en €500 wanneer het verschuldigde saldo tussen €150,01 en €500 bedraagt.

€65 plus 5% van het bedrag boven €500 wanneer het verschuldigde saldo hoger is dan €500, met een wettelijk maximum van €2.000.

Er worden geen andere kosten wegens betalingsachterstand aangerekend voor zover de wet dit niet toestaat.

Wanneer een betalingsachterstand na een correcte herinnering voortduurt, kan de School de toegang tot het Aanbod tijdelijk opschorten totdat de achterstand is voldaan, voor zover een dergelijke maatregel redelijk en wettelijk toegestaan is.

Voor Klanten die handelen in het kader van hun professionele activiteit gelden de toepasselijke wettelijke en contractuele regels inzake betalingsachterstand tussen ondernemingen.

---

Artikel 6 – Levering en toegang

Tenzij bij het Aanbod anders is bepaald, ontvangt de Deelnemer na ontvangst van de vereiste betaling of eerste termijn toegang tot het aangeschafte Aanbod.

Online opleidingen en digitale lesmaterialen kunnen onder meer beschikbaar worden gesteld via een online leeromgeving zoals Kajabi.

Voor live webinars, masterclasses en online bijeenkomsten kunnen andere platformen worden gebruikt, waaronder WebinarGeek of vergelijkbare systemen. De persoonlijke deelnamelink wordt in dat geval elektronisch verstrekt.

De Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor een geschikt apparaat, een voldoende stabiele internetverbinding en het correct functioneren van zijn of haar eigen software en e-mailaccount.

Wanneer een technisch probleem aan de zijde van de School of een door de School gebruikte dienstverlener ertoe leidt dat een wezenlijk onderdeel van het Aanbod niet kan worden gevolgd, zal de School zich inspannen om binnen redelijke termijn een passende oplossing te bieden, bijvoorbeeld een nieuwe sessie, een opname of een andere gelijkwaardige vorm van toegang.

De toegangstermijn tot een online programma of opleiding wordt vermeld bij het betreffende Aanbod. Wanneer geen onbeperkte toegang is toegezegd, kan aan het verstrijken van de overeengekomen toegangstermijn geen recht op blijvende toegang worden ontleend.

---

Artikel 7 – Wettelijk herroepingsrecht voor Consumenten

Een Consument die op afstand, bijvoorbeeld via de website, een Overeenkomst met de School sluit, beschikt in beginsel over een wettelijk herroepingsrecht van 14 kalenderdagen.

Voor overeenkomsten betreffende diensten begint deze termijn te lopen vanaf de dag waarop de Overeenkomst wordt gesloten.

Binnen deze termijn kan de Consument de Overeenkomst zonder opgave van reden herroepen, tenzij een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht van toepassing is.

Wanneer een wettelijke uitzondering geldt, wordt dit voor zover wettelijk vereist vóór de aankoop duidelijk meegedeeld.

Hoe kan de Consument herroepen?

De Consument kan de School door middel van iedere ondubbelzinnige verklaring laten weten dat hij of zij de Overeenkomst wil herroepen.

Dit kan onder meer:

via de online functie Herroepingsrecht op de website van de School,

via het officiële modelformulier voor herroeping dat via de website beschikbaar wordt gesteld,

of per e-mail aan [email protected].

Het gebruik van een specifiek formulier is niet verplicht.

De Consument hoeft geen reden voor de herroeping op te geven.

Wanneer de Consument gebruikmaakt van de online herroepingsfunctie van de School, ontvangt hij of zij een elektronische bevestiging van de ontvangen herroeping.

Terugbetaling

Bij een geldige herroeping betaalt de School de betalingen waarop de herroeping betrekking heeft terug overeenkomstig de wettelijke bepalingen.

De terugbetaling vindt zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de herroepingsverklaring plaats.

De School gebruikt hiervoor in beginsel hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke betaling werd verricht, tenzij met de Consument uitdrukkelijk iets anders wordt overeengekomen.

---

Artikel 8 – Start tijdens de wettelijke herroepingstermijn

Veel opleidingen en andere diensten van de School kunnen kort na aankoop starten of onmiddellijk toegankelijk worden gemaakt.

Wanneer een Consument wil dat de uitvoering van een dienst begint voordat de wettelijke herroepingstermijn van 14 kalenderdagen is verstreken, wordt de Consument gevraagd hier uitdrukkelijk mee in te stemmen en om de eerdere uitvoering te verzoeken.

Wanneer de Consument vervolgens binnen de herroepingstermijn herroept, kan de School, voor zover aan alle wettelijke voorwaarden is voldaan, een evenredige vergoeding vragen voor het gedeelte van de dienst dat tot het moment van herroeping reeds daadwerkelijk is uitgevoerd.

De vergoeding wordt berekend aan de hand van de overeengekomen totale prijs en het reeds geleverde gedeelte van de dienstverlening.

Het wettelijke herroepingsrecht bij een dienstenovereenkomst vervalt pas na volledige uitvoering van de dienst wanneer de Consument vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met de eerdere uitvoering en heeft erkend dat het herroepingsrecht na volledige uitvoering vervalt.

---

Artikel 9 – Digitale inhoud

Voor digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd gelden specifieke wettelijke regels.

Wanneer de levering van digitale inhoud binnen de wettelijke herroepingstermijn begint, kan het herroepingsrecht uitsluitend vervallen wanneer aan de daarvoor geldende wettelijke voorwaarden is voldaan.

De Consument moet vóór de levering onder meer uitdrukkelijk hebben ingestemd met de onmiddellijke levering en hebben erkend dat daarmee het herroepingsrecht voor die digitale inhoud verloren kan gaan.

De School bevestigt deze toestemming en erkenning waar vereist op een duurzame gegevensdrager, bijvoorbeeld per e-mail.

Wanneer niet aan de wettelijke voorwaarden voor het vervallen van het herroepingsrecht is voldaan, blijven de wettelijke rechten van de Consument gelden.

---

Artikel 10 – Aanvullende annuleringsregeling van de School

Het wettelijke herroepingsrecht uit de voorgaande artikelen staat volledig los van eventuele aanvullende annuleringsmogelijkheden die de School vrijwillig aanbiedt.

Na afloop van de wettelijke herroepingstermijn kan een Deelnemer uitsluitend annuleren wanneer voor het betreffende Aanbod een aanvullende annuleringsregeling is voorzien.

Voor de opleidingen waarbij de School uitdrukkelijk de mogelijkheid biedt om vóór de tweede les te annuleren, geldt de volgende regeling.

De annulering moet plaatsvinden voordat de Deelnemer aan les 2 is begonnen, overeenkomstig de registratie in de online leeromgeving of de voor de betreffende opleiding vooraf gecommuniceerde opleidingsplanning.

Bij een geldige annulering op grond van deze aanvullende regeling kan de School een annuleringsvergoeding aanrekenen van maximaal 20% van de totale overeengekomen prijs.

In deze vergoeding zijn de administratieve verwerking van de annulering en de waarde van de reeds ter beschikking gestelde eerste les of het eerste opleidingsgedeelte inbegrepen.

De annuleringsvergoeding wordt berekend over de daadwerkelijk overeengekomen contractprijs, inclusief eventuele korting die bij aankoop is verleend.

Reeds betaalde bedragen worden met deze annuleringsvergoeding verrekend. Wanneer de Deelnemer meer heeft betaald dan het verschuldigde annuleringsbedrag, wordt het verschil terugbetaald. Wanneer minder is betaald, blijft het resterende gedeelte van de annuleringsvergoeding verschuldigd.

Na de correcte afwikkeling van de annulering worden eventuele nog toekomstige betalingstermijnen die geen onderdeel van de annuleringsvergoeding vormen stopgezet.

Voor trainingen, webinars en masterclasses geldt na afloop van het wettelijke herroepingsrecht geen automatisch recht op terugbetaling, tenzij bij het betreffende Aanbod uitdrukkelijk een aanvullende annuleringsregeling is vermeld.

Het niet deelnemen aan een geboekte live sessie wordt niet automatisch beschouwd als een annulering.

Dit artikel beperkt nooit het wettelijke herroepingsrecht of andere dwingende consumentenrechten.

---

Artikel 11 – Wijziging, verplaatsing of annulering door de School

De School spant zich in om een opleiding, training, masterclass of webinar uit te voeren zoals vooraf aangekondigd.

Door omstandigheden kan het noodzakelijk zijn om een datum, tijdstip, locatie, docent of praktische uitvoering te wijzigen.

Wanneer een wijziging geen wezenlijke invloed heeft op de inhoud of waarde van het Aanbod, kan de School een redelijk alternatief aanbieden.

Wanneer een live onderdeel door ziekte van een docent, technische problemen of andere omstandigheden niet kan doorgaan, kan de School dit onderdeel verplaatsen of een gelijkwaardig alternatief aanbieden.

Bij een wezenlijke wijziging wordt de Deelnemer zo snel mogelijk geïnformeerd.

Wanneer de School een volledige opleiding, masterclass of training definitief annuleert en geen gelijkwaardig alternatief aanbiedt, worden de bedragen die betrekking hebben op het niet-uitgevoerde gedeelte terugbetaald.

Niets in dit artikel beperkt de wettelijke rechten van een Consument wanneer de School haar contractuele verplichtingen niet uitvoert.

---

Artikel 12 – Persoonlijk gebruik en intellectuele eigendom

Alle rechten van intellectuele eigendom op lesmaterialen, video’s, audio’s, teksten, syllabi, presentaties, afbeeldingen, methodieken, opnames en andere inhoud die door of namens de School beschikbaar wordt gesteld, blijven bij de betreffende rechthebbende.

De aankoop van een opleiding of ander Aanbod geeft de Deelnemer uitsluitend een persoonlijk gebruiksrecht voor de overeengekomen duur en het overeengekomen doel.

Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet toegestaan lesmateriaal geheel of gedeeltelijk te kopiëren, verspreiden, verkopen, publiceren, commercieel gebruiken, openbaar maken of aan derden ter beschikking te stellen.

Inloggegevens zijn persoonlijk en mogen niet worden gedeeld.

Het maken en verspreiden van opnames van live lessen, webinars, masterclasses, Q&A's of andere sessies is niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming.

Bij ernstig of herhaald ongeoorloofd gebruik kan de School, na waarschuwing wanneer dit redelijkerwijs mogelijk is, de toegang beperken of beëindigen en passende maatregelen nemen om haar rechten te beschermen.

---

Artikel 13 – Gedrag tijdens opleidingen en bijeenkomsten

De School wil een veilige en respectvolle leeromgeving bieden.

Van Deelnemers wordt verwacht dat zij respectvol omgaan met docenten, medewerkers, gastdocenten en andere Deelnemers.

Persoonlijke informatie die andere Deelnemers tijdens lessen, Q&A's, intervisies of andere bijeenkomsten delen, dient vertrouwelijk te worden behandeld.

Ernstig grensoverschrijdend gedrag, intimidatie, bedreiging, discriminatie, herhaaldelijke verstoring van lessen of ernstige schending van de privacy van andere deelnemers kan aanleiding geven tot passende maatregelen.

Afhankelijk van de ernst kan de School de Deelnemer eerst waarschuwen, deelname aan bepaalde onderdelen beperken of in uitzonderlijke gevallen de toegang beëindigen.

Een dergelijke maatregel wordt steeds proportioneel toegepast en doet geen afbreuk aan dwingende wettelijke rechten.

---

Artikel 14 – Certificaten, examens en opleidingsvoorwaarden

Wanneer aan een opleiding een certificaat, bewijs van deelname of andere kwalificatie is verbonden, worden de voorwaarden daarvoor bij de betreffende opleiding bekendgemaakt.

Voorwaarden kunnen onder meer betrekking hebben op aanwezigheid, het volgen van lessen, opdrachten, examens, praktijkonderdelen, stages of andere opleidingsvereisten.

Een certificaat wordt uitsluitend afgegeven wanneer aan de daarvoor geldende voorwaarden is voldaan.

Het certificaat is persoonlijk en mag niet worden aangepast, vervalst of aan een andere persoon worden overgedragen.

Een door de School verstrekt certificaat geeft niet automatisch recht op een wettelijk gereglementeerde beroepstitel, beroepsbevoegdheid of erkenning door een externe instantie, tenzij dit bij de betreffende opleiding uitdrukkelijk en correct is vermeld.

Wanneer een opleiding een externe accreditatie of erkenning heeft, wordt de op het moment van aanbod geldende status zo duidelijk mogelijk gecommuniceerd.

---

Artikel 15 – Educatief karakter en gezondheid

De opleidingen, trainingen, webinars, masterclasses en andere informatie van de School hebben een educatief karakter.

Ayurveda kan binnen het onderwijs worden besproken vanuit haar traditionele, holistische en therapeutische visie. De verstrekte informatie vormt op zichzelf geen individuele medische diagnose en vervangt geen noodzakelijk medisch onderzoek, medisch advies of medische behandeling.

Deelnemers blijven verantwoordelijk voor de wijze waarop zij informatie uit de opleiding op zichzelf of in hun professionele praktijk toepassen.

Bij gezondheidsklachten, ernstige of aanhoudende symptomen, zwangerschap, gebruik van medicatie of twijfel over een behandeling wordt aangeraden een bevoegde arts of andere passende zorgprofessional te raadplegen.

De School geeft geen garantie dat deelname aan een opleiding, training of ander Aanbod leidt tot een bepaald medisch, persoonlijk, professioneel of financieel resultaat.

---

Artikel 16 – Opnames van online bijeenkomsten

Online lessen, webinars, Q&A's en andere bijeenkomsten kunnen worden opgenomen wanneer dit voor het betreffende Aanbod relevant is.

Wanneer een bijeenkomst wordt opgenomen, worden Deelnemers hierover vooraf geïnformeerd.

De verwerking van persoonsgegevens, waaronder eventueel beeld of stem van een Deelnemer, gebeurt overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en de Privacy Policy van de School.

Wanneer een replay wordt aangeboden, wordt waar mogelijk vooraf aangegeven hoe lang deze beschikbaar blijft.

Het recht op een replay bestaat alleen wanneer deze onderdeel vormt van het oorspronkelijke Aanbod of later uitdrukkelijk door de School wordt toegezegd.

---

Artikel 17 – Privacy en persoonsgegevens

De School verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

Persoonsgegevens kunnen onder meer worden verwerkt voor de uitvoering van de Overeenkomst, administratie, betalingen, communicatie, toegang tot de online leeromgeving en deelname aan opleidingen, webinars en andere activiteiten.

Voor de uitvoering van haar dienstverlening kan de School gebruikmaken van externe dienstverleners en online platformen.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens, bewaartermijnen en de rechten van betrokkenen staat in de Privacy Policy en het Cookiebeleid op de website van de School.

---

Artikel 18 – Aansprakelijkheid

De School voert haar dienstverlening met redelijke zorg en deskundigheid uit.

Niets in deze Algemene Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze wanneer een dergelijke uitsluiting of beperking volgens dwingend toepasselijk recht niet is toegestaan.

De School is niet verantwoordelijk voor schade die uitsluitend ontstaat doordat de Deelnemer verstrekte informatie onjuist toepast, noodzakelijke professionele of medische begeleiding negeert, onjuiste informatie verstrekt of lesmateriaal gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor het is bedoeld.

De School is evenmin verantwoordelijk voor tijdelijke storingen van externe internet-, e-mail-, betaal- of webinarplatformen waarop zij redelijkerwijs geen invloed heeft. Wanneer een dergelijke storing een wezenlijk onderdeel van de overeengekomen dienstverlening verhindert, zal de School zich inspannen een redelijke oplossing te bieden.

De bepalingen in dit artikel doen geen afbreuk aan de verantwoordelijkheid van de School voor haar eigen essentiële contractuele verplichtingen of aan andere aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten.

---

Artikel 19 – Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan een onvoorzienbare of onvermijdbare omstandigheid buiten de redelijke controle van de betrokken partij waardoor uitvoering van een verplichting tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt.

Daaronder kunnen, afhankelijk van de omstandigheden, onder meer ernstige ziekte, natuurrampen, overheidsmaatregelen, grootschalige storingen of andere uitzonderlijke gebeurtenissen vallen.

Bij tijdelijke overmacht kunnen verplichtingen worden opgeschort zolang de overmachtssituatie voortduurt.

De School zal de Deelnemer zo snel mogelijk informeren wanneer een wezenlijk onderdeel van een opleiding of bijeenkomst hierdoor niet kan doorgaan en zal waar redelijk mogelijk een nieuwe datum of gelijkwaardig alternatief voorstellen.

Wanneer uitvoering definitief onmogelijk wordt, worden de overeenkomst en eventuele financiële gevolgen afgehandeld overeenkomstig het toepasselijke recht en met inachtneming van het gedeelte van de overeenkomst dat reeds is uitgevoerd.

---

Artikel 20 – Klachten

De School streeft naar een zorgvuldige en kwalitatieve dienstverlening.

Een klacht kan schriftelijk worden ingediend via het contactadres of e-mailadres van de School.

De Klant wordt verzocht de klacht zo duidelijk mogelijk te omschrijven en relevante informatie mee te sturen zodat deze zorgvuldig kan worden onderzocht.

De School zal de klacht binnen een redelijke termijn behandelen en inhoudelijk beantwoorden.

Meer informatie staat in de afzonderlijke Klachtenregeling van de School van Ayurveda.

Wanneer een geschil met een Consument niet rechtstreeks kan worden opgelost, kan de Consument voor zover van toepassing een beroep doen op de Belgische Consumentenombudsdienst of een andere bevoegde instantie voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting.

---

Artikel 21 – Wijziging van de Algemene Voorwaarden

De School kan deze Algemene Voorwaarden aanpassen wanneer daar een redelijke aanleiding voor bestaat, bijvoorbeeld door gewijzigde wetgeving, gewijzigde dienstverlening of technische ontwikkelingen.

Nieuwe versies gelden in beginsel uitsluitend voor overeenkomsten die na de publicatiedatum van de nieuwe versie worden gesloten.

Voor een reeds gesloten Overeenkomst blijft de versie gelden die bij het sluiten van die Overeenkomst van toepassing was, tenzij een wijziging wettelijk verplicht is of uitdrukkelijk met de Klant wordt overeengekomen.

Een wijziging van de Algemene Voorwaarden kan niet worden gebruikt om bestaande dwingende rechten van een Consument eenzijdig te verminderen.

---

Artikel 22 – Nietigheid van een bepaling

Wanneer een bepaling van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, ongeldig of niet afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen voor zover mogelijk van kracht.

De niet-geldige bepaling wordt niet toegepast.

Wanneer dit noodzakelijk is, wordt de ontstane leemte ingevuld overeenkomstig het toepasselijke recht en op een wijze die zo dicht mogelijk aansluit bij het doel van de Overeenkomst zonder de wettelijke rechten van de Klant te beperken.

---

Artikel 23 – Toepasselijk recht en geschillen

Op de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.

Wanneer de Klant een Consument is die in een andere lidstaat woont, ontneemt deze rechtskeuze de Consument niet de bescherming van dwingende wettelijke bepalingen waarop hij of zij volgens het toepasselijke internationale consumentenrecht aanspraak heeft.

Partijen proberen een geschil bij voorkeur eerst onderling op te lossen.

Wanneer geen minnelijke oplossing kan worden bereikt, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de toepasselijke wettelijke regels bevoegde rechtbank.

---

Artikel 24 – Inwerkingtreding

Deze Algemene Voorwaarden gelden vanaf juni 2026.

Voor Overeenkomsten die vóór die datum zijn gesloten, gelden de Algemene Voorwaarden die op het moment van aankoop van toepassing waren, tenzij partijen rechtsgeldig anders overeenkomen.